网易的一元夺宝可靠吗?

2021年12月23日 0 Comments

  前不久下载了网易的一元夺宝,没想的时候,便玩成游戏来玩。夺宝上有一个产品,IPHONE6S,是热门产品,夺的人挺多,开奖很快,我也跟着进去,投了几百块钱,没想投到八百左右时,还真中了一个,大概三天后收到了产品,心里很感概。

  这时我好好看了一下里面的产品,其中有两款望远镜我比较感兴趣,我正想给我儿子买点什么新年礼物,这不正好有吗,我便开始来投这两个产品,没投几百块在25、26号相继中了这两个产品,告诉我儿子,儿子也挺高兴,儿子问什么时候能到,我说元旦之前吧。按照网购的经验,元旦之前到货应该是没有问题。

  儿子天天催着我要产品,我呢中奖后天天看有没有发货,三四天过去了,没有任何动静,29号打客服电话咨询,客服的回复真把你气得半死,客服说:这产品是供货商发货,要10-15天,我说,你催催呗。在网上发了邮件给客服,客服的回复还是一样的外交词令,要10-15天,请你耐心等待,网购这么多年,发货要10-15天的还是头一次遇到,如果是电子产品,半个月后说不定都降价了。在中奖后网易是要求中奖人员7天内确认收货地址,发货它就怎么没有一点要求,越想越气愤。

  30号再次打客服电话,这次客服的回复更可气。问,中奖4、5天怎么还不发货。答:需要10-15天。问:你网购有过这么慢的体验吗?答:有过,双十一时,不过我们这不会网购,是送给你们的奖品。我在想,这么说的话,我不要产品,要退款是不可能了,是奖品,产品有问题,他们也没有保修义务了。我再问,你们有些产品可是写出来中奖即发,答:你中的奖品没写啊,现在你来问我告诉你是10-15天,我们这没问题。我再也听不下去了,挂了!他告诉我是10-15天发货,按这个逻辑他也可以不告诉我发货时限,无限拖下去也可以,而我没有一点办法,因为它没承诺发货时间。如果你要求退款就更不可能了,因为你没有购买。

  网易这么大一个品牌,而制定的规则完全是霸王条款,客服人员都是外交出身,全是外交词令,不解决问题,网易一元夺宝,这么贵的价格,这么差的服务,实在失望!!!!

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